Правила за повелителност

Последна актуализация: 15.07.2025 г.

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни събираме, как ги обработваме, с каква цел и какви са Вашите права като потребител на нашия онлайн магазин – Сендъл ООД, достъпен на: https://sandle.bg

1. Администратор на лични данни

Фирма / Юридическо лице: Сендъл ООД
ЕИК: 207976938
Седалище и адрес на управление:
България, гр. София, ул. Буная 16
Имейл за контакт: sandle.bulgaria@gmail.com
Телефон: +359 899 019 999

Лица за контакт относно лични данни:

  • Дамяна Матева – управител

  • Сара Драгулева – управител

2. Какви лични данни събираме?

Събираме единствено данни, необходими за предоставяне на услугите ни. Това може да включва:

  • Име и фамилия

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Адрес за доставка и/или фактуриране

  • Данни за платежни методи
    (не съхраняваме данни за банкови карти – те се обработват от лицензирани доставчици)

  • IP адрес, бисквитки, информация за браузър и устройство

3. Основания за обработване на лични данни

Обработваме данните Ви на следните правни основания:

  • Изпълнение на договор (напр. обработка и доставка на поръчка)

  • Съгласие (напр. при абонамент за бюлетин)

  • Законно задължение (напр. издаване на фактури)

  • Легитимен интерес (напр. защита от злоупотреби и подобрения в услугите)

4. Цели на обработване

Вашите лични данни се използват с цел:

  • Създаване и поддръжка на потребителски профил

  • Обработка и доставка на поръчки

  • Комуникация с клиента (имейли, известия)

  • Издаване на фактури и водене на счетоводство

  • Подобряване на сигурността и потребителското преживяване

  • Маркетинг (само при изрично дадено съгласие)

5. Срок на съхранение

Съхраняваме данните Ви за срок, необходим за изпълнение на горепосочените цели или съгласно законови изисквания (напр. 10 години за счетоводни документи).

6. Разкриване на данни на трети лица

Вашите данни не се продават или разпространяват без правно основание. Възможно е да бъдат споделени с:

  • Куриерски фирми

  • Платежни оператори

  • Външни счетоводни или ИТ доставчици

  • Държавни органи при законово задължение

Всички партньори са обвързани с договори, гарантиращи съответствие с GDPR и ЗЗЛД.

7. Вашите права

Като субект на лични данни, имате следните права:

  • Право на достъп

  • Право на коригиране

  • Право на изтриване („право да бъдете забравен“)

  • Право на ограничаване на обработката

  • Право на преносимост

  • Право на възражение

  • Право на оттегляне на съгласие

  • Право на жалба до надзорния орган (КЗЛД)

8. Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за нормално функциониране на сайта и подобряване на потребителското преживяване.
Вижте повече в нашата Политика за бисквитки (линк към отделна страница).

9. Защита на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

  • SSL криптиране

  • Контрол на достъпа

  • Обучения на служителите

10. Контакти и подаване на жалби

Ако имате въпроси или желаете да упражните някое от правата си, свържете се с нас на:

Имейл: sandle.bulgaria@gmail.com
Телефон: +359888884685
Адрес: България, гр. София, ул. Буная 16

Ако считате, че Вашите права са нарушени, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg